O Plano de Saúde Hapvida Natal é fruto do imenso desenvolvimento dessa marca, que foi inaugurada no ano de 1979 e hoje está presente em todo o nordeste. O seu surgimento veio a partir de um oncologista, que sonhou em proporcionar mais qualidade de atendimento para as pessoas e assim criou um hospital mais eficiente e que agradou os pacientes da região. Com isso, sua ideia se aperfeiçoou e se tornou algo mais abrangente.
Sabe-se que atualmente o sistema de saúde público brasileiro não tem eficiência nas suas tarefas, por isso contratar um benefício de saúde é essencial para que haja melhores estruturas de atendimento. Com isso, a Hapvida se destaca por trabalhar a partir do objetivo principal de se tornar uma companhia que seja genuinamente brasileira, para propiciar o bem-estar que todos precisam. Ou seja, essa operadora traçou uma linha de aliança com a população a partir do entendimento de como o povo vive e quais são as necessidades existentes no segmento da saúde.
Por isso, pode-se dizer que o Plano de Saúde Hapvida Natal é um produto que se encaixa exatamente com as necessidades das pessoas. Assim, a bandeira cresce e hoje atende mais de 3,3 milhões de clientes em todo o território nacional, com cerca de 17.000 colaboradores envolvidos na operação de 20 hospitais, 71 clínicas médicas, 17 Prontos-Atendimentos, 61 centros de diagnóstico por imagem e 57 laboratórios com diversos postos de coleta distribuídos nos 11 estados onde a operadora atua com rede própria.
Os principais valores do plano são trabalhar a partir de:
- Justiça e transparência nos processos decisórios;
- Respeito e dignidade na relação com os colaboradores e parceiros;
- Busca constante de diferenciais tecnológicos e inovações;
- Garantir, com carinho, o padrão de excelência no atendimento ao cliente;
- Eficiência na gestão de recursos;
- Processos ágeis e respostas rápidas;
- Responsabilidade social;
- Fortalecer os nossos serviços;
- Foco em resultados;
- Oportunizar o crescimento do colaborador.
Vale destacara que uma missão fundamental estabelecida pelo Plano de Saúde Hapvida Natal é de proporcionar ao cliente um nível mais elevado de satisfação, o que melhora o conforto e gera confiança. Além de Natal, no Rio Grande do Norte, essa bandeira oferece Unidades de Atendimento exclusivas em Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, e Sergipe.